恢復密碼

如果您忘記了密碼，您可以在裝置上或在“我的卡巴斯基”網站上恢復它。

倘裝置無法造訪網際網路，您只能在 My Kaspersky 上恢復密碼。

要恢復裝置上的密碼：

僅當您的裝置未被系統鎖鎖定時，此恢復密碼選項才可用。

1. 當提示輸入密碼時，點擊我忘記了密碼。
2. 輸入您的“我的卡巴斯基”帳戶密碼。
3. 點選「重設密碼」。
4. 輸入新密碼。
5. 確認新密碼。

應用新密碼。

要在“我的卡巴斯基”網站上恢復密碼：

1. 打開我的卡巴斯基在任何裝置上。
2. 使用您用於設置該功能的相同帳戶登錄“我的卡巴斯基”。
3. 前往「設備」一節。

   單擊要遠端管理的行動裝置的面板。

4. 在恢復代碼選項卡上，單擊獲取代碼按鈕。

   恢復代碼顯示在網站上。

5. 在裝置上的卡巴斯基應用程式中輸入恢復代碼。
6. 點選「重設密碼」。
7. 輸入新密碼。
8. 確認新密碼。

應用新密碼。

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